Start / Verktyg / Samla Google-recensioner
Eget verktyg · Google-omdömen
Tokig Reviews: samla Google-recensioner efter varje jobb
Fyll i kundens mejladress när jobbet är klart. Sedan skickar Tokig Reviews frågan i ert namn, med en länk rakt till er Google-profil. Texten, avsändaren och tidpunkten är inställda i förväg, och alla kunder får samma fråga.
- Ni skriver ingen text. Ni fyller i ett fält
- Alla kunder får frågan, inte bara de nöjda
- Rakt till er Google-sida, inget formulär emellan
Tryck på knappen när numret är ifyllt. Det här är en demo av hur det ser ut i telefonen, inte en skärmbild av appen.
Problemet
Ni tänker be om det. Sen ringer nästa kund.
Vår erfarenhet är att få kunder säger nej till att skriva ett omdöme. De blir bara aldrig tillfrågade.
Problemet är alltså inte kunderna och inte texten. Det är de nittio sekunderna mellan att jobbet är klart och att ni sitter i bilen. Får frågan inte plats där får den aldrig plats.
Varför det aldrig blir färdigt
Omdömen åldras. Fortare än ni tror.
Tre av fyra konsumenter letar efter omdömen från de senaste tre månaderna. Var tredje vill se de senaste två veckorna (BrightLocal 2026, konsumenter i USA).
Femtio femstjärniga från 2021 gör alltså ingenting för den som väljer i kväll. Det är inte antalet som förfaller. Det är dagen de skrevs. Dra i reglaget och flytta fram tiden.
Varför det aldrig blir färdigt
Omdömen åldras. Fortare än ni tror.
Tre av fyra konsumenter letar efter omdömen från de senaste tre månaderna. Var tredje vill se de senaste två veckorna, en siffra som gick från 20 till 32 procent på ett enda år (BrightLocal 2026, konsumenter i USA).
Femtio femstjärniga från 2021 gör alltså ingenting för den som står och väljer takläggare i kväll. Det är inte antalet som förfaller. Det är dagen de skrevs.
Dra i reglaget och flytta fram tiden. Den blå rutan är fönstret kunden tittar i.
omdöme kunden räknar för gammalt
Siffran till höger är antalet omdömen inom de tre senaste månaderna. Inget har tagits bort i den övre raden, de har bara blivit gamla.
Jämför er med konkurrenterna
Hur långt efter ligger ni, och hur lång tid tar det att gå om?
Ni ser direkt hur många recensioner som saknas, hur färska era är jämfört med konkurrenternas och hur många månader det tar att gå om när alla kunder får frågan.
Sök på er tjänst och ort på Google och skriv in era siffror och de företag som syns bredvid er. Lämna en rad tom om ni jämför med färre. Exempelvärdena är påhittade. Siffrorna stannar i er webbläsare.
Så går det till
Ett fält att fylla i. Resten är gjort i förväg.
1
Ni fyller i kontaktuppgiften
Kundens mejladress, och gärna mobilnummer. Det tar tio sekunder.
2
Frågan går iväg
Först ett mejl i ert namn, med er text, vid den tidpunkt vi ställt in. Den som inte har öppnat länken får en påminnelse, vid behov på sms.
3
Kunden klickar
Länken går rakt till er Google-profil. Inget mellanformulär, inga extra steg.
4
Ni svarar på ett par sekunder
När ett nytt omdöme kommer in får ni ett mejl, och vid behov ett sms. Ni svarar direkt därifrån, och svaret läggs upp i er Google-profil. Ni ser också vilka kunder som har fått frågan, och när.
Så går det till
Ett fält att fylla i. Vi har gjort resten i förväg.
Allt till höger om det första steget är uppsatt en gång och rör sig sedan av sig självt.
Varje utskick kopplas till ett avslutat jobb och en verklig kunds kontaktuppgift, med tidpunkt. Loggen visar vilka kunder som har fått frågan och när, och att alla får den. Den visar inte vem som skrev ett enskilt omdöme, men den hjälper er att visa att ni inte väljer ut de nöjda.
Vad det ger
Google säger det själv.
”Fler recensioner och positiva betyg kan förbättra ditt företags lokala ranking.”
Källa: Google, hjälpsidan ”Tips för att förbättra din lokala ranking på Google”.
Det finns alltså en väg in i kartresultatet som inte kostar annonspengar. Omdömen är dessutom något AI-assistenter kan väga in när någon frågar efter ett företag i området.
Och de gör jobbet när kunden väl hittat er: ett företag med tjugo färska omdömen ser ut som ett företag med kunder.
Ärligt
Fyra saker den inte gör.
Väljer ut vem som tillfrågas
Alla får samma fråga, även den som var missnöjd. Google förbjuder selektiv insamling, och marknadsföringslagen förbjuder vilseledande hantering av omdömen.
Tar bort dåliga omdömen
Det kan ingen. Men ett dåligt bland tjugo färska ser ut som ett företag med kunder. Ensamt ser det ut som en dom.
Skriver omdömet åt kunden
Vi lägger inga ord i munnen och ber ingen nämna en viss sak eller medarbetare.
Lovar en svarsfrekvens
Vi vet inte hur många av era kunder som skriver. Mer än så tänker vi inte påstå.
Vanliga frågor
Det folk brukar undra
Vi visar gärna hur frågan ser ut när era kunder får den.
Ja, och Google uppmuntrar det. Det Google förbjuder är att erbjuda rabatt eller present i utbyte, att be bara de nöjda och att tala om vad kunden ska skriva. Inget av det gör vi.
Nej. Google kallar det att selektivt be om positiva omdömen och förbjuder det. I EU kan det dessutom räknas som att vilseleda om konsumentomdömen, vilket marknadsföringslagen förbjuder.
Ni får besked direkt och kan svara sakligt på det, utan att logga in någonstans. Vår erfarenhet är att ett lågt betyg med ett sakligt svar skadar mindre än ett obesvarat.
Frågan går först med mejl. Har ni kundens mobilnummer kan påminnelsen gå som sms.
Det avgör Google. Google granskar omdömen och kan hålla tillbaka vissa, till exempel när många kommer in på kort tid. Det kan ingen styra, och därför lovar vi inte hur många som syns.
Ja. För att skriva ett omdöme på Google krävs ett Google-konto. Det går att skapa med vilken e-postadress som helst.
Varje avslutat jobb. En insats en gång ger en topp som är borta om ett halvår.
Skicka länken till er Google-profil. Vi sätter upp mallarna, avsändarnamnet och tidpunkten, och provar mot ett eget nummer först.
Nästa steg
Se vad kunden ser.
En halvtimme där vi tittar på hur ni ber om omdömen i dag, vad ni har på Google nu och hur frågan skulle formuleras i ert namn.
- Vi går igenom er Google-profil och era senaste omdömen
- Ni får läsa och ändra texten som skickas i ert namn
- Ni ser hur frågan ser ut när kunden får den
- Kostnadsfritt och utan krav
Vi ringer upp er
Lämna namn och nummer. Någon i teamet som arbetar med det här ringer upp inom en arbetsdag.