Drift och support · Hosting
Webbhotell och underhåll: drift, säkerhet och support i Sverige
Er sajt på våra servrar i Sverige, övervakad dygnet runt, säkerhetskopierad varje natt och uppdaterad av oss. Och när något behöver göras ringer ni en människa som vet hur just er sajt är byggd.
- 600+ domäner i drift hos oss
- Övervakning dygnet runt
- Svensk support i telefon, vardagar 08.00–17.00
Varför det spelar roll
En sajt som ligger nere säljer ingenting. En som är långsam säljer mindre.
Många märker inte driften förrän den slutar fungera. Ett tillägg som inte uppdaterats, ett certifikat som gått ut, en server som är full. Då är det för sent att börja leta efter någon som kan WordPress.
Vi sköter det löpande, så att ni slipper tänka på det. Och eftersom det är samma team som bygger sajterna vet den som svarar hur er sajt är gjord.
Vad som ingår
Allt som ska hända utan att ni behöver be om det.
Hosting
Servrar i Sverige
Sajten och datan ligger i Sverige. Snabbt för svenska besökare, och enkelt att svara på frågor om var personuppgifter lagras.
Övervakning
Övervakning dygnet runt
Vi får larm om sajten går ned eller blir långsam, ofta innan ni själva har märkt något.
Backup
Säkerhetskopia varje natt
En kopia av hela sajten varje dygn, så att vi kan återställa till gårdagen om något händer.
Underhåll
Uppdateringar
WordPress, tema och tillägg uppdateras löpande. Vi kontrollerar att sajten fungerar efteråt.
Säkerhet
Säkerhet
SSL-certifikat, brandvägg och regelbunden säkerhetskontroll. Hittar vi något åtgärdar vi det.
Support
Support i telefon
Svenska, vardagar 08.00–17.00. Ni behöver inte skriva ett ärende för att få hjälp.
WordPress-webbhotell
Webbhotell och webbplatsunderhåll i samma avtal.
Ett vanligt webbhotell hyr ut plats på en server. Resten får ni sköta själva: uppdateringar, säkerhetskopior och det som går sönder en fredag kväll. Hos oss ingår underhållet, och därför finns tjänsten bara för sajter som ligger på våra servrar.
Prestanda
Snabb från första klicket
Servrarna och cachen är inställda för WordPress, så att sidorna laddar snabbt. Kortare laddtid för besökaren, och snabbhet är något Google räknar med.
Domän
Domän och SSL ingår
Vi förnyar domänen och SSL-certifikatet automatiskt. Ingen missad faktura som tar ner sajten och ingen varning i webbläsaren.
Utvecklare
Ändringar av samma team
Behöver sajten en ny funktion, ett nytt formulär eller en ny sida gör samma team det. Ni behöver inte leta upp en ny leverantör för varje ändring.
Mätning
Analytics och Search Console
Vid behov kopplar vi in Google Analytics, Search Console, Tag Manager och Meta-pixeln, så att ni ser vad sajten faktiskt ger.
Felsökning
Vi letar upp felet
Slutar ett formulär skicka eller blir sajten trög letar vi upp orsaken och rättar den, i stället för att hänvisa vidare till någon annan.
Kunskap
Vi visar hur ni gör själva
Vill ni ändra en text eller lägga upp en nyhet visar vi hur. Ni ska inte behöva ringa för varje kommatecken.
Utan underhåll
Det här händer med en sajt som ingen sköter.
Många tänker på underhåll först när något har gått sönder. Då kostar det mer, och det tar längre tid att rätta.
Säkerhet
Kända säkerhetshål
Uppdateringar stänger säkerhetshål som redan är kända. Hoppar man över dem blir sajten ett lätt mål för automatiska attacker. Ibland märks det först när Google varnar besökarna.
Ranking
Placeringar som sjunker
En sajt som ofta ligger nere eller laddar långsamt riskerar sämre placeringar i Google. Vår erfarenhet är att det tar längre tid att klättra tillbaka än det tog att falla.
Innehåll
Sidor som försvinner
Utan säkerhetskopior kan en trasig uppdatering radera sidor, bilder och formulärsvar. Med en kopia från i natt är det en återställning, inte ett nytt bygge.
Flytta hit
Vi flyttar sajten. Ni ska inte behöva märka något.
Har ni en WordPress-sajt hos ett annat webbhotell flyttar vi den åt er, med domän och certifikat. Sajten ligger kvar på den gamla platsen tills allt är testat hos oss.
1. Kopia och test
Vi kopierar sajten till våra servrar och testar den innan något ändras.
2. Domänen pekas om
När allt fungerar pekar vi om domänen. Besökarna ska inte märka någon skillnad.
3. Genomgång
Vi berättar vad vi hittade under flytten: gamla tillägg, säkerhetsluckor, långsamma sidor.
Hänger ihop med
Drift är grunden. Det här bygger på den.
Vanliga frågor
Frågor om webbhotell och underhåll
Ring oss, så svarar någon som kan WordPress.
Ett fast pris per månad, som beror på sajtens storlek och hur mycket trafik den har. Drift avtalas tolv månader åt gången, och längre avtal ger lägre årskostnad.
Ja, om den är byggd i WordPress. Vi går igenom den först och säger vad vi hittade, även det som behöver åtgärdas.
I Sverige. Både sajten och säkerhetskopiorna.
Vi får ett larm direkt och felsöker. Ni når oss också på telefon vardagar 08.00–17.00.
Mindre ändringar ingår. Större förändringar, nya sidor och funktioner får ni ett pris på innan vi börjar.
Fråga oss. Vi hjälper er gärna att välja rätt lösning för e-posten, och kopplar domänen rätt oavsett var den ligger.
Domännamnet är adressen, till exempel pixeltokig.se. Webbhotellet är servern där sajten ligger. Ni behöver båda, och hos oss ingår båda i samma avtal. Vi har skrivit mer i artikeln domännamn eller webbhotell, vad är skillnaden.
Allt som håller sajten säker, snabb och uppe: uppdateringar, säkerhetskopior, övervakning, SSL och felsökning. Det är arbete som inte syns när det görs, bara när det inte görs.
Vi sitter på Kungsholmen i Stockholm och servrarna står i Sverige. Kunderna finns över hela landet, men supporten är alltid samma team här.
Nästa steg
Vill ni att vi tittar på er sajt?
Vi gör en genomgång av er nuvarande sajt: hastighet, uppdateringar, säkerhet och var den ligger. Ni får veta vad som behöver göras, även om ni stannar där ni är.
- Genomgång av säkerhet och uppdateringar
- Hastighet i mobilen, mätt
- Kostnadsfritt och utan krav
Vi ringer upp er
Lämna namn och nummer. Någon i teamet som arbetar med det här ringer upp inom en arbetsdag.